‘Längere Spitzenzeiten erfordern eine andere Sichtweise auf die Kapazität’

Vom Black Friday bis zum Karneval

Logistikunternehmen beobachten zunehmend, dass sich die Phasen mit einem oder mehreren geschäftigen Tagen zu einer längeren Spitzenzeit entwickeln. Für viele Einzelhändler beginnt diese Spitzenzeit mittlerweile bereits vor dem Black Friday, woraufhin fast unmittelbar der Nikolaus und Weihnachten folgen. In einigen Märkten bleibt die Nachfrage sogar bis zum Karneval stark. Diese Entwicklung verändert auch die logistischen Herausforderungen. Es gilt, nicht nur einen einzigen Spitzen-Tag zu bewältigen, sondern Wochen oder sogar Monate mit höheren Lagerbeständen und Auftragsvolumina.

Laut Mark van de Weijer, Head of Sales Benelux bei Syncore, macht die längere Hochsaison eine gute Vorbereitung wichtiger denn je. “Prognosen und Daten sind dabei vielleicht sogar wichtiger als die Hardware.”

Van de Weijer erklärt, dass geschäftliche Spitzenzeiten zwar attraktiv sind, aber auch eine langfristige Belastung für den Logistikbetrieb darstellen. “Die Frage ist, wie man sicherstellt, dass der Betrieb während dieses gesamten Zeitraums leistungsfähig bleibt. Dazu muss man den gesamten Warenfluss betrachten. Der Engpass kann im Lager liegen, aber genauso gut an den Arbeitsplätzen, beim innerbetrieblichen Transport, bei der Personalbesetzung oder im Verpackungsprozess.”

Vorbereitungen für den Andrang

Die Analyse der Entwicklung des Warenflusses sollte seiner Meinung nach am besten rechtzeitig vor dem Spitzenaufkommen erfolgen. “Für Unternehmen, bei denen der Jahresendspitzenaufkommen im Herbst beginnt, ist der September in der Regel nicht mehr der richtige Zeitpunkt, um größere Änderungen an kritischen Systemen vorzunehmen. Erweiterungen und Optimierungen müssen dann bereits vorbereitet und getestet sein. Auch die Wartung muss auf dem neuesten Stand sein, damit die Anlage während der geschäftigsten Monate maximal verfügbar bleibt.”

Dennoch reicht die Verfügbarkeit einer Anlage allein nicht aus. “Eine technisch zuverlässige Anlage kann dennoch über unzureichende Kapazitäten verfügen, um über einen längeren Zeitraum hinweg höhere Mengen zu verarbeiten.” Deshalb berücksichtigt Syncore unter anderem die Lagerkapazität, die Systemauslastung, die Bestandsentwicklung und das Auftragsprofil. Dabei geht es nicht nur um die einzelnen Komponenten des Systems. “Die Art und Weise, wie sich diese Komponenten gegenseitig beeinflussen, bestimmt, wie viel Kapazität der gesamte Betrieb tatsächlich bereitstellen kann.”

Keine automatische Erweiterung der Hardware mehr

Eine gründliche Analyse verhindert, dass Unternehmen zu schnell auf zusätzliche Hardware zurückgreifen. “Mehr Speicherkapazität, zusätzliche Arbeitsplätze oder Roboter können erforderlich sein, aber manchmal lassen sich durch eine andere Planung, Prozessgestaltung oder Personalbesetzung Kapazitäten freisetzen. Alles beginnt mit Einsicht – erst dann kann man feststellen, was der Betrieb tatsächlich benötigt. Historische Auftragsdaten, aktuelle Systemdaten und Prognosen bilden die Grundlage für diese Abwägung. Darüber hinaus greift Syncore auf die Erfahrungen zurück, die bei über 200 AutoStore-Installationen und mehr als 850 Lagerautomatisierungsprojekten gesammelt wurden.”

“Keine dieser zweihundert AutoStore-Anlagen gleicht der anderen, obwohl sie alle aus denselben Grundkomponenten bestehen. Die Anordnung und der Einsatz der Komponenten haben großen Einfluss auf die Leistung des Systems. Diese Erfahrung ist wertvoll.”

Investitionen mit Blick auf weiteres Wachstum

Eine Investition, die erforderlich ist, um den Spitzenbedarf abzufangen, muss sich laut Van de Weijer nicht ausschließlich während des betreffenden Zeitraums auszahlen. Bei wachsenden Unternehmen beobachtet er häufig, dass das Auftragsvolumen nach dem Spitzenaufkommen nicht vollständig auf das vorherige Niveau zurückfällt. Eine Erweiterung bietet daher nicht nur zusätzliche Kapazitäten in den geschäftigsten Monaten, sondern schafft auch Raum für weiteres Wachstum. Sein wichtigster Rat lautet daher, nicht zu warten, bis der Andrang einsetzt. “Die Frage ist nicht nur, ob Ihr Lager den geschäftigsten Tag bewältigen kann, sondern ob der gesamte Betrieb über Monate hinweg auf einem höheren Niveau leistungsfähig bleibt.”