‘Agentische KI macht die einheitliche Lieferkette noch stärker’.’

Schnellerer und zusätzlicher Einblick

Die Lieferketten können definitiv etwas vom iPhone lernen. “Als das Smartphone eingeführt wurde, hat nicht jeder bewusst darauf gewartet. Dennoch war es visionär. Das Gleiche passiert jetzt mit der KI in der Lieferkette”, sagt Pieter Van den Broecke von Manhattan Associates. “Agentische KI bietet Unternehmen die Möglichkeit, in der Logistik Dinge zu verwirklichen, die zuvor unmöglich waren.”

Kritische Kunden wollen nicht warten, bestellen spät und geben sich nicht mit Fehlern zufrieden. Dies sind Elemente, die Druck auf die Lieferketten ausüben. Doch viele Unternehmen, einschließlich Verladern und Logistikdienstleistern, sind noch nicht bereit, auf diese Merkmale wirksam zu reagieren. Nach Ansicht von Manhattan Associates ist die Lösung für dieses Problem bereits in Sicht. EMEA Leader Supply Chain Commerce Strategies Van den Broecke: “Wir nennen das die einheitliche Lieferkette, in der mehrere Arten von Logistiksoftware nahtlos integriert sind. Das hatten wir bereits und fügen jetzt Agentic AI hinzu. Während der LogiMAT werden wir zeigen, zu welcher Leistung dies führen kann. Am Mittwoch, den 25. März um 15 Uhr, veranstalten wir an unserem Stand eine Unified Supply Chain Masterclass.”

‘Agentische KI funktioniert besser in einer Cloud-nativen Umgebung.’

Laut Van den Broecke hebt sich Manhattan Associates von vielen Mitbewerbern dadurch ab, dass seine Anwendungen Cloud-nativ und API-basiert sind. “Diese beiden Punkte erleichtern uns den Austausch von Daten aus WMS, TMS und z. B. Yard Management. Wir tun dies, ohne alle möglichen Umwege zu gehen, wie z. B. den Einsatz von Data Lakes. Wir bleiben immer innerhalb der Konturen der Anwendung. Ein sehr großes Plus ist, dass wir mit diesem Aufbau auch relativ einfach Agentic AI in unsere Anwendungen einbauen können.”

Agenten bieten schnelleren und zusätzlichen Einblick

Die KI-Agenten, von denen Van den Broecke spricht, können die Mitarbeiter des Unternehmens unterstützen. “Ein Teamleiter kann die Anwendung überwachen, sehen, wo der Logistikbetrieb zurückliegt, und dann um zusätzliche Erkenntnisse bitten. Solche Funktionen können die Aufgaben von Teamleitern und Planern wirklich erleichtern. Als Unternehmen können Sie dann entscheiden, ob die Agenten Aufgaben selbstständig ausführen oder Entscheidungen treffen sollen, die Sie dann nur noch genehmigen müssen.”

Schnellerer Einblick in die Herausforderung der Ursachenplanung

“Die Funktionen und Möglichkeiten von KI-Agenten sind wirklich enorm”, erklärt Van den Broecke. “Nehmen wir einen Lagerwellen-Agenten: Er kann die Planung von Lagerlieferungen und Lageroperationen unterstützen. Es kann vorkommen, dass Sie bestimmte Aufträge nicht liefern können. Nur ein sehr erfahrener Planer wird sofort oder schnell erkennen, warum man einen Auftrag nicht einplanen kann. Der Agent zeigt automatisch das ‘Problem’ an und sagt Ihnen dann, welche Schritte Sie unternehmen können, um den Vorgang trotzdem durchzuführen. Auch hier können Sie wählen, ob Sie den Planer entscheiden lassen oder dies dem Agenten überlassen.”

Vereinheitlichte Lieferkette auf der LogiMAT

Unternehmen erhalten dank KI-Agenten eine ganzheitliche Sicht auf die Möglichkeiten und Unmöglichkeiten eines Logistikbetriebs. Die Systeme kennen die Daten und Abhängigkeiten der jeweils anderen. Van den Broecke: “Das bietet die Möglichkeit, effizienter zu arbeiten, zum Beispiel durch eine leichte Anpassung der ein- oder ausgehenden Prozesse, um die Warenströme intelligenter zu handhaben. Das bietet die Möglichkeit, Kunden besser zu bedienen.” Was Manhattan als “Unified Supply Chain” bezeichnet, ist auf der LogiMAT verfügbar und zu sehen. "Alles ist miteinander verbunden, von der Supply-Chain-Planung und -Ausführung bis hin zur Planung von Beständen und der Nachfrage, aber auch, was eine Entscheidung für die Kapazität in Lagern und Transport bedeutet."

Auf der LogiMAT ist Manhattan Associates in Halle 4 - Stand 4F17 zu finden.