Optimale Lagergestaltung kann nur gemeinsam mit Ihrem Kunden erreicht werden.

Tom Keijzers, Geschäftsführer von NIMAR Storage Solutions, ist sich dessen bewusst: Um einen Kunden wirklich zufrieden zu stellen, ist die Fähigkeit, besonders gut zuzuhören, unerlässlich. Nur so kann man genau herausfinden, was der Kunde braucht und wichtig findet. Das Unternehmen aus Raamsdonksveer konzentriert sich explizit auf Lagereinrichtungen für die Logistik. Da das Familienunternehmen alles selbst in die Hand nimmt - von der Produktion bis zur Realisierung - ist die Kette kurz, so dass die Kunden flexibel und schnell bedient werden können.  

Keijzers: "Mit einem Kunden an einem Tisch zu sitzen, Lösungen für sein Lagerlayout zu finden, etwas Cooles für den Kunden zu bauen. Das spornt mich wirklich an. Wir sind sehr kundenorientiert; wir arbeiten für unsere Kunden. Da wir alles selbst verwalten, können wir schnell reagieren. Die Prozesse sind effizient, wir haben viel in unseren Maschinenpark investiert, die Kunden haben einen festen Ansprechpartner für ihre Projekte, und 'ein Geschäft ist ein Geschäft'. So können wir unseren Kunden Schnelligkeit, Flexibilität und Sicherheit bieten."

Hersteller und Kollaborateur

Seit 2003 ist NIMAR Teil der Verkolf-Gruppe (Lager- und Ladenbau). Innerhalb dieser Gruppe hat das Unternehmen eine klare Position. "Wir konzentrieren uns ausdrücklich auf konventionelle Lagerhäuser. Als Hersteller liefern wir alle Arten von Regalen (Paletten-, Verschiebe-, Einfahr-, Kragarm-, Fachboden- und Großflächenregale), aber zum Beispiel auch Zwischengeschosse", stellt Keijzers klar. "Wir machen mit dem Kunden eine Bestandsaufnahme der Größen, Gewichte und Volumina der zu lagernden Produkte, und dann stimmen wir die richtigen Regale und die optimale Streckenführung darauf ab. Bei diesem Teil muss man sehr gut mit dem Kunden mitdenken können." 

Nachhaltigeres Wirtschaften

Keijzers: "Wir sind ein Familienunternehmen mit einer bestimmten Vision und bestimmten Werten. Wir streben eine langfristige Wertschöpfung an und wollen den Fußabdruck unseres Unternehmens so gering wie möglich halten. Aus diesem Grund möchten wir auch langfristige Beziehungen zu unseren Mitarbeitern, Kunden und Partnern eingehen. Wir arbeiten mit einem großen Kern an festangestellten Mitarbeitern, die mit dem Herzen bei der Sache sind. Sie sind aufeinander eingespielt, wissen, was sie einander zu bieten haben, und davon profitiert man als Unternehmen immer. Das ist dein Gold." 

Unter dem Gesichtspunkt der Nachhaltigkeit hat NIMAR in den letzten Jahren wichtige Entscheidungen getroffen. Eine kompakte Kette, Energiemaßnahmen und eine vollständige Produktion auf dem eigenen Gelände, was eine Menge Transportkosten spart. "Außerdem ist unser Geschäftsmodell mit gebrauchten Regalen gewachsen. Wir nehmen sie an, unabhängig davon, ob es sich um unsere eigene Marke oder um eine andere Marke handelt. Auch die Kunden fragen immer häufiger nach gebrauchten Regalen. Aus intrinsischer Motivation, weil es vorgeschrieben ist, oder wegen des Preises. Wir halten es für wichtig, den Kunden auch in dieser Hinsicht die besten Lösungen anbieten zu können", betont Keijzers.  

Blick nach vorn

Wohin will NIMAR von hier aus gehen? "Es ist sehr wichtig, als Unternehmen immer in Bewegung zu bleiben, genau zu beobachten, was auf dem Markt passiert und nicht starr an einem bestimmten Modell festzuhalten. Deshalb investieren wir weiterhin kontinuierlich in unsere Maschinen, Produkte, Kunden, Partner und Mitarbeiter. Neben der Lagerausstattung werden wir auch weiterhin Wartung und Optimierung anbieten. Einen Mehrwert bieten und gute Kundenkontakte: darum geht es im Wesentlichen immer."