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KI-Agenten wandeln Anlagendaten in schnellere konkrete Maßnahmen um
Sensolus hat Sensolus AI auf der IoT Tech Expo in Amsterdam der breiten Öffentlichkeit vorgestellt. Die Lösung hilft Unternehmen dabei, schneller zu erkennen, was mit ihren Anlagen geschieht, und früher einzugreifen, wenn Anlagen stillstehen, verloren gehen oder beschädigt werden. Sensolus AI wandelt die Asset-Daten der Sensolus-Tracker in Erkenntnisse und Empfehlungen um, sodass Teams weniger Zeit mit der Suche nach Problemen verbringen und ihre Assets besser einsetzen können. Kunden können dafür Sensolus-Agenten nutzen oder ihre Bestandsdaten mithilfe des Sensolus MCP Connectors in ihrer eigenen KI-Plattform verfügbar machen.
Unternehmen, die eine große Anzahl von Vermögenswerten wie Container, Werkzeuge oder Transportkisten verwalten, verlieren Zeit und Geld, wenn sie nicht wissen, wo sich ihr Material befindet oder wie es genutzt wird. Vermögenswerte bleiben manchmal lange ungenutzt, werden beim Transport beschädigt oder landen an Orten, an denen sie nichts zu suchen haben. Oft müssen Mitarbeiter diese Probleme selbst in Berichten oder Excel-Dateien aufspüren.
“Deine Einheiten auf dem Spielfeld sind für die KI völlig unsichtbar”, erzählt Johan Criel, CTO und Mitbegründer von Sensolus. “Das lässt sich lösen, indem Sie intelligente Hardware an Ihren Anlagen installieren, sodass Ihre KI mit Tracking-Daten aus der Praxis gefüttert werden kann – beispielsweise mit dem Standortverlauf Ihres Pools an Mehrwegverpackungen, den Verweildauern bei Ihren Kunden oder den Umschlagzyklen Ihrer Anhänger. Sensolus AI macht diese Daten optimal nutzbar. Wir validieren und ergänzen diese Daten mithilfe unserer Hardware, Firmware und unserer Cloud-Plattform. So erhält die KI Einblick in Anlagen, die sonst außer Sicht bleiben, und kann Abweichungen erkennen sowie nützliche Empfehlungen aussprechen. Mitarbeiter verbringen dadurch weniger Zeit mit manuellen Suchvorgängen, können Ressourcen effizienter einsetzen und haben mehr Zeit für Aufgaben, bei denen ihr Fachwissen gefragt ist.”
Sensolus AI funktioniert auf zwei Arten. Zum einen können Kunden aus mehreren KI-Agenten von Sensolus wählen, die jeweils für eine bestimmte Aufgabe oder einen bestimmten Prozess entwickelt wurden. So analysieren beispielsweise Außendienst-Agenten die Scan-Einstellungen, überwachen den Akkustatus, schlagen Konfigurationsänderungen vor und planen Ersatzmaßnahmen sorgfältig. Operations-Agenten erkennen hingegen, wann und wo Waren unsachgemäß behandelt werden, ermitteln die Verantwortlichen, decken Engpässe im Vertriebsnetz auf und tragen zur Optimierung der Flotte bei.
Ein Beispiel für einen Operationsagenten ist der Handling Detective. Wenn Waren nach einem Transport per Bahn beschädigt ankommen, analysiert der Sachbearbeiter die Stoßmesswerte, die die Tracker während der Fahrt aufgezeichnet haben. Er ermittelt, wo und wann auffallend viele Erschütterungen auftraten. Auf diese Weise hilft Sensolus AI dabei, festzustellen, wo der Schaden wahrscheinlich entstanden ist und welcher Spediteur wahrscheinlich dafür verantwortlich ist. Anschließend kann der Sachbearbeiter eine Aufgabe oder eine E-Mail an diesen Spediteur vorbereiten. Sachbearbeiter ergreifen niemals Maßnahmen ohne die Zustimmung des Nutzers. Kundendaten werden nicht zum Trainieren von KI-Modellen verwendet.
Andererseits können Kunden über den Sensolus MCP Connector ihre Asset-Tracking-Daten in der von ihnen genutzten KI-Plattform wie ChatGPT, Copilot, Mistral oder Claude zur Verfügung stellen. Mitarbeiter können dem KI-Tool ihres Unternehmens Fragen zu ihren Assets und Trackern stellen. Der KI-Assistent kann die Sensolus-Daten zudem mit Informationen aus anderen verbundenen Systemen, wie beispielsweise einer ERP- oder CRM-Plattform, kombinieren. So kann eine Frage zu Containern, die bereits seit Wochen stillstehen, durch offene Aufträge aus dem ERP-System ergänzt werden.
Sensolus zeichnet sich dadurch aus, dass das gesamte Verfahren unter eigener Kontrolle vereint wird: von den Trackern und der Firmware über die Datenverarbeitung und die Plattform bis hin zur KI-Ebene. Dadurch kann Sensolus sowohl die Qualität der Daten als auch die Funktionsweise der KI-Anwendungen gewährleisten. “Unsere Expertise liegt im Bereich Asset-Tracking und darin, die physische Welt sichtbar zu machen. Wir wollen die Möglichkeiten der KI dort nutzen, wo sie unsere Lösung und unsere Kunden voranbringen. Dafür sind zuverlässige Daten die Grundlage. KI kann erst dann einen Mehrwert schaffen, wenn sie weiß, was mit den Assets vor Ort geschieht”, erklärt Kristoff Van Rattinghe, CEO und Mitbegründer von Sensolus.
Dank Sensolus AI kann der Kunde seine Fragen und Analysen nun selbst einem Mitarbeiter vorlegen und erhält Berichte oder Dashboards noch schneller. Dadurch haben auch die Sensolus-Experten mehr Zeit für persönliche Betreuung und komplexere Fragestellungen. Sie helfen den Kunden bei der Auswahl des richtigen Agenten, prüfen, ob eine maßgeschneiderte Lösung erforderlich ist, und zeigen auf, wie sich der Agent in den täglichen Arbeitsablauf einfügt.
Sensolus verleiht der Einführung von Sensolus AI ein Gesicht. Tracky, das neue digitale und physische Maskottchen, macht Kunden und Besucher auf anschauliche Weise mit Sensolus AI vertraut. Auf der IoT Tech Expo in Amsterdam begrüßt Tracky die Besucher, während Experten ihnen alle notwendigen Informationen vermitteln. Auf der Sensolus-Website veranschaulicht das Maskottchen anhand konkreter Anwendungsbeispiele, wie Sensolus AI funktioniert und wie es ihr Anlagenmanagement auf ein neues Niveau heben kann.
