Reverse IT hilft DynaGroup bei der Optimierung des Gerätemanagements: Die Einführungszeit sinkt von 50 auf 17 Minuten

Der Mobile-Device-Management-Spezialist Reverse IT hat das Gerätemanagement von DynaGroup, einem Spezialisten für kundenorientierte Logistikdienstleistungen, grundlegend umgestaltet. Dank der Zusammenarbeit mit Reverse IT ist die Bereitstellung mobiler Geräte bei DynaGroup jetzt viel schneller: von durchschnittlich 50 Minuten auf nur 17 Minuten pro Gerät. Auch die Anzahl der Verwaltungsvorgänge konnte deutlich reduziert werden: von 50 auf 11 pro Gerät. Dadurch hat DynaGroup mehr Kontrolle über seine mobile Umgebung und die IT-Teams können sich mehr auf strategisches Management und Verbesserungen statt auf Routinearbeiten konzentrieren.

Mehr Grip und Übersicht

Seit Jahren nutzen Hunderte von DynaGroup-Mitarbeitern täglich mobile Geräte, von der Unterstützung logistischer Prozesse bis hin zu Zahlungen an der Tür. Das vorherige MDM-System war für die grundlegende Verwaltung ausreichend, aber das wachsende Unternehmen benötigte zusätzliche Flexibilität, umfangreichere Fernverwaltungsfunktionen und eine verbesserte Unterstützung für Softwareprozesse. Mit der neuen Plattform hat DynaGroup nun noch mehr Übersicht und Effizienz, so dass sich die IT-Teams auf strategische Aufgaben konzentrieren können.

Reverse IT unterstützte DynaGroup bei der Entwicklung eines Umstellungsplans auf der Basis bewährter MDM-Lösungen. Der Ansatz war pragmatisch und personenorientiert: Durch einen Proof of Concept, prozessorientierte Beratung und niedrigschwelligen Support konnte DynaGroup vieles selbst durchführen, mit Reverse IT als zuverlässigem Sparringspartner. Das Ergebnis war ein reibungsloser Übergang zu einer zukunftssicheren Lösung, die vom ersten Tag an Ergebnisse lieferte.

Unmittelbares Ergebnis

Das neue System bietet einen Echtzeit-Einblick in den Status aller PDAs, ermöglicht die Fernsperrung oder -löschung von Geräten bei Verlust oder Diebstahl und wickelt das Lizenzmanagement vollautomatisch ab: abgelaufene oder ungültige Lizenzen werden erkannt und behandelt. Das zentrale Dashboard versorgt DynaGroup mit detaillierten Berichten, die es erleichtern, Prozesse anzupassen und Engpässe zu erkennen.

“Mit dem neuen System haben wir jetzt eine viel bessere Kontrolle über unsere Geräte und können schneller und effizienter arbeiten. Die Vorteile der Zeitersparnis, der Kontrolle und des verbesserten Einblicks überwiegen bei weitem die Investition und machen sich sofort bezahlt”, sagt Frank Vootz, Manager IT bei DynaGroup.

“Wir sind unglaublich stolz auf das, was wir gemeinsam mit DynaGroup erreicht haben”, sagt Edgar Beck, Geschäftsführer von Reverse IT. “Die Verkürzung der Onboarding-Zeit und die drastische Reduzierung der Verwaltungsmaßnahmen beweisen, dass das Gerätemanagement einfacher, effizienter und zuverlässiger eingerichtet werden kann.”

Zukunftssicher und skalierbar

Die Vorteile für das Unternehmen liegen auf der Hand: Dank des neuen Systems konnten die manuellen Verwaltungsvorgänge erheblich reduziert werden, und die Geräteverwaltung ist zuverlässiger, skalierbar und zukunftssicher. Mobile Geräte können nun problemlos in anderen Geschäftsbereichen eingesetzt werden. “Das System wächst mit unserer Organisation und unterstützt unsere Prozesse besser als je zuvor. Wir haben jetzt mehr Vertrauen in die Kontinuität und Sicherheit unserer Geräteverwaltungsumgebung”, so Vootz abschließend.