Slimme intralogistiek voor de farmasector

De betrouwbaarheid van leveringen in de farmaceutische sector is letterlijk van levens­belang. Waar consumenten het misschien niet erg vinden als een online bestelling een dag later arriveert, geldt dat niet voor medicijnen. Juist in deze complexe en veeleisende sector weet Inther Group zich te onderscheiden met vergaande automatisering en innovatieve oplossingen.

“De farma is voor ons een van de belangrijkste markten,” zegt Paul Hermsen, CEO van Inther Group. “Het orderprofiel is wezenlijk anders dan in e-commerce. Waar bij online retail de gemiddelde order uit nauwelijks meer dan een of twee artikelen bestaat, zijn dat er bij apotheken en ziekenhuizen vaak tientallen. Daar komt bij dat stiptheid en betrouwbaarheid cruciaal zijn.”

Om aan die eisen tegemoet te komen, biedt Inther Group geavanceerde oplossingen als het A-Frame voor automatische orderpicking. Deze technologie is bij uitstek geschikt voor farmaceutische producten en doosjes. Binnen enkele seconden wordt een order samengesteld en automatisch verpakt. “Dit is niet alleen razendsnel, maar ook extreem foutloos,” aldus Hermsen.

Central Filling en FMD: gemak en veiligheid

Voor herhaalrecepten en thuismedicatie is Central Filling in opkomst: bestellingen worden direct vanuit een centraal magazijn naar de klant verzonden, zonder tussenkomst van de apotheek. “De betrouwbaarheid moet hier honderd procent zijn,” benadrukt Hermsen. “De klant ontvangt immers direct het medicijn, zonder de controle van de traditionele apotheker.”

Ook ontwikkelde Inther de eigen FMD-oplossing, een systeem dat geneesmiddelen automatisch controleert tegen de Europese Falsified Medicines Directive (FMD). “Zo wordt gecontroleerd of elk medicijn authentiek is en geen vervalsing betreft,” legt Hermsen uit.

Automatisering loont bij complexiteit

De farmaceutische sector leent zich volgens Inther bij uitstek voor vergaande auto­matisering. Niet alleen vanwege de betrouwbaarheids­eisen, maar ook door personeelstekorten en oplopende loonkosten. “We richten ons op distributiecentra met ten minste twintig tot dertig medewerkers. Daar valt met onze technologie echt iets te winnen,” zegt Hermsen. “Het kan een productiviteitsstijging van wel 50 procent opleveren.”

Van advies tot service

Inther biedt niet alleen de technologie, maar begeleidt klanten van analyse en businesscase tot implementatie en langdurige service. “We starten met consultancy: het willen begrijpen wat het probleem is en wat er nodig is,” aldus Hermsen. Vervolgens wordt een oplossing uitgewerkt, gebouwd en geïmplementeerd. Ook na oplevering blijft Inther betrokken met lang­durige servicecontracten. “Sommige klanten werken al meer dan twintig jaar met ons.”

Binnen Inther Group is de farma uitgegroeid tot een speerpunt. Met referenties in onder meer apotheekketens en leveranciers van chirurgisch materiaal positioneert het bedrijf zich als specialist. “Het is een overzichtelijke markt met hoge eisen,” zegt Hermsen. “Maar precies daarom kunnen wij het verschil maken.”