Personen, die bei der Zustellung eines Pakets nicht zu Hause sind, sollten mit einem Bußgeld belegt werden.

Der Druck auf die Paketzustellung nimmt weiter zu. Webshops und ihre Zusteller haben mit einer großen Anzahl von Lieferungen und Rücksendungen zu kämpfen. Hinzu kommt, dass die Paketzusteller nur allzu oft vor verschlossener Tür warten müssen, so dass sie gezwungen sind, das Paket zu einem späteren Zeitpunkt zuzustellen. Es wäre daher gut, wenn Personen, die bei der Zustellung von Paketen nicht zu Hause sind, mit einem Bußgeld belegt würden. Eine solche Maßnahme zwingt die Verbraucher dazu, sich bewusster zu überlegen, wo und wann sie ihr Paket in Empfang nehmen wollen.

Paketzusteller fahren jeden Tag unnötige Kilometer, weil der Empfänger des Pakets zum Zeitpunkt der Zustellung nicht zu Hause ist. Dies erhöht nicht nur die Arbeitsbelastung, sondern hat auch negative Auswirkungen auf die Umwelt. Ein finanzieller Anreiz kann dazu beitragen, die Lieferzeiten verantwortungsvoller zu gestalten. Ein Bußgeld für verpasste Zustellungen hält die Verbraucher dazu an, einen geeigneten Tag und eine geeignete Uhrzeit für die Zustellung zu wählen. Oder eine Paketstation oder das Geschäft als Lieferadresse zu nutzen.

Doch die Verantwortung liegt nicht allein bei den Verbrauchern. Webshops und Spediteure müssen mehr Flexibilität bei der Wahl und Änderung der Lieferzeiten bieten. Oft können die Kunden nur einen Liefertag auswählen, nicht aber einen bestimmten Teil des Tages oder ein Zeitfenster. Auch ist es nach der Bestellung nicht immer möglich, die Lieferzeiten zu ändern.

Auch wenn man sich ganz bewusst für einen bestimmten Zustellungszeitpunkt entschieden hat, kann natürlich immer etwas passieren, das einen unerwartet daran hindert, zu Hause zu sein. In diesem Fall sollte es möglich sein, die Zustellung über eine Selbstbedienungs-App auf ein anderes Zeitfenster oder einen anderen Tag zu verschieben oder doch eine Paketstation oder das Geschäft als Zustellort zu wählen. Jeder unnötige Kilometer, den Paketzusteller dadurch nicht fahren müssen, ist ein Gewinn.

Das Verbraucherverhalten legt die Messlatte für Online-Shops und ihre Spediteure, die Bestellungen schnell nach Hause zu liefern, so hoch, dass sie anfangen müssen, dieses Verhalten anzupassen. Sie haben diese Möglichkeit und sollten diese Verantwortung übernehmen. Auf diese Weise können sie die Paketzusteller entlasten und gleichzeitig einen positiven Einfluss auf die Umwelt ausüben.