Exzellente Leistung in der Lieferkette dank eines integrierten Ansatzes

Jeder Hersteller, Händler und Logistikdienstleister möchte seine Logistikabläufe so (kosten-)effizient wie möglich gestalten. Digitalisierung und Automatisierung sind hier die Schlüsselwörter. Mit einem innovativen SaaS-Angebot integriert die Generix Group Lösungen für Vertriebsmanagement, Finanzen, Bestandsmanagement und Beschaffungsmanagement. Kombiniert mit einem ausgezeichneten Support-Service steht jedem Kunden der Weg zu logistischen Spitzenleistungen offen.

Die Generix Group wurde 1990 von vier Ingenieuren gegründet. Der internationale Softwarehersteller entwickelte eine Plattform zur Verwaltung und Kontrolle aller Flüsse eines wirtschaftlichen und industriellen Ökosystems. Mit einer breiten Palette von Lösungen und Dienstleistungen für das globale Management der Logistikkette - von WMS, TMS, YMS, EDI, VMI bis RMS - gilt Generix seit mehreren Jahren als einer der WMS- und TMS-Marktführer. Und mit einer Investition von 17% des Jahresumsatzes (84,5 Millionen Euro) zieht die Generix-Gruppe alle Register in Sachen Forschung und Entwicklung.

Globales Netzwerk, lokale Verankerung

Der Hauptsitz der Generix-Gruppe befindet sich in Lesquin, Frankreich. Weitere Geschäftseinheiten in Brasilien, Portugal, Spanien, Italien, Benelux, Russland und Nordamerika sorgen für eine lokale Verankerung. In Ländern, in denen die Generix-Gruppe nicht vertreten ist, übernehmen lokale Wiederverkäufer den Kundendienst. 

Dank dieses umfassenden globalen Netzwerks von Tochtergesellschaften und Partnern ist die Gruppe in mehr als 60 Ländern vertreten. Mehr als 6.000 Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen, vom Einzelhandel bis zur Logistik, nutzen weltweit die SaaS-Lösungen von Generix.

Mischung aus geschäftlichem und technologischem Fachwissen

Ein Team von 800 Mitarbeitern begleitet täglich Kunden wie Carrefour, Danone, Agristo, AB Inbev, ID Logistics und Ferrero bei der digitalen Transformation ihrer Logistikprozesse. Dank einer Mischung aus betriebswirtschaftlichem und technologischem Fachwissen unterstützen die Experten der Generix Gruppe jeden Kunden nicht nur bei der Migration und Implementierung der Softwarelösungen der Gruppe, sondern auch bei der Maximierung ihrer Leistung. Sie bieten professionelle Beratung auf allen Ebenen des Betriebs und der internen Prozesse.

Generix Supply Chain Hub

Zu diesem kundenorientierten Ansatz gehört natürlich auch ein kontinuierlicher Support, rund um die Uhr und in bis zu sieben Sprachen. Täglich wenden sich rund 5.000 Kunden an das globale Servicecenter und die lokalen Support-Teams der Generix-Gruppe. Die Teams arbeiten alle mit dem gleichen Tool und setzen überall die gleichen Prozesse um. Hybride Cloud-Services garantieren dabei eine hohe Performance und zuverlässige Aktualisierungen der Geschäftsprozesse.

Und was ist mit dem Generix Supply Chain Hub, einer Kooperationsplattform zwischen der Gruppe und ihren Partnern? Diese Plattform ermöglicht es allen Akteuren in der Lieferkette, gemeinsam die physischen Ströme zu verwalten, die Informationsflüsse zu digitalisieren und die Prozesse in Echtzeit zu steuern; sowohl den Herstellern als auch den Logistikdienstleistern (Third und Fourth Party Logistics) und den Händlern. Auf diese Weise hilft die Plattform den Unternehmen, ihre Kundenversprechen pünktlich und sorgfältig einzuhalten, und schafft so die Grundlage für eine langfristige und nachhaltige Kundenbeziehung.

Im Rampenlicht: Generix WMS + RMS

Unternehmen, unabhängig von ihrer Größe, wollen die Grenzen ihres Wachstums immer weiter hinausschieben. Auf der Grundlage von 30 Jahren Erfahrung und in Zusammenarbeit mit 6.000 Nutzern hat Generix ein WMS entwickelt, das ihnen hilft, ihre Aufgaben und Abläufe zu standardisieren und zu automatisieren. Da es sich bei diesem WMS um eine SaaS-Lösung handelt, müssen sich die Kunden keine Gedanken über Updates, Backups oder mögliche Cyberangriffe machen. Wenn die Kunden das WMS mit dem Generix RMS (Resource Management System) kombinieren, erhalten sie außerdem die absolut beste Technologie mit dem Einsatz künstlicher Intelligenz.