Die Inther Group hat offiziell „Inther Insights“ eingeführt, eine neue digitale Service- und Supportplattform, die Kunden in Echtzeit Einblicke in die Leistung, den Status und die Verfügbarkeit ihrer automatisierten Intralogistiksysteme bietet. Die Plattform wurde entwickelt, um Unternehmen dabei zu unterstützen, die Betriebszeit zu maximieren, die betriebliche Effizienz zu verbessern und fundiertere Entscheidungen auf der Grundlage von Live-Betriebsdaten zu treffen.
Die Inther Group unterstützt ihre Kunden bereits seit Jahren auch noch lange nach der Inbetriebnahme ihrer Lagerautomatisierungssysteme durch ihre engagierte Service- und Supportorganisation. Mit Inther Insights geht das Unternehmen den nächsten Schritt in seinen Lifecycle-Services, indem es Kunden wertvolle Betriebsinformationen in einer intuitiven Cloud-Umgebung direkt zur Verfügung stellt. Die Plattform vereint Echtzeitüberwachung, Betriebs-Dashboards, historische Trends und nützliche Einblicke in die Leistung in einer einzigen Benutzeroberfläche. Indem komplexe Systemdaten zu aussagekräftigen Informationen zusammengefasst werden, ermöglicht Inther Insights Lagerleitern, Wartungsteams und Fachkräften im operativen Bereich, die Systemleistung besser zu verstehen und tiefer in die Daten einzutauchen, um Möglichkeiten für kontinuierliche Verbesserungen zu identifizieren. Das Ergebnis: höherer Durchsatz, größere Stabilität und intelligentere Entscheidungsfindung – ohne dass dafür unbedingt zusätzliche
Hardware erforderlich ist.
“Bei der Inther Group war die Inbetriebnahme eines Systems nie das Ende, sondern der Beginn einer langfristigen Partnerschaft”, sagt Rick Kessels, Head of Service bei der Inther Group. “Mit Inther Insights bieten wir unseren Kunden direkten Zugang zu denselben betrieblichen Erkenntnissen, die es unseren eigenen Spezialisten ermöglichen, ihre Anlagen proaktiv zu betreuen. Gemeinsam können wir Trends früher erkennen, Probleme schneller lösen und die Lagerleistung kontinuierlich verbessern.”
Die Markteinführung spiegelt die zunehmende Bedeutung datengesteuerter Lagerabläufe wider. Da automatisierte Distributionszentren immer ausgefeilter werden, benötigen Unternehmen nicht nur zuverlässige Geräte, sondern auch einen besseren Einblick in die Leistung ihrer Anlagen.
“Unsere Systeme generieren jeden Tag enorme Mengen wertvoller Betriebsdaten”, fährt Kessels fort. “Inther Insights ist weder ein Dashboard noch ein Bericht. Es ist ein Leistungsbeschleuniger, der sich intelligenter Datenwissenschaft bedient. Der wahre Wert liegt darin, diese Daten in verwertbare Erkenntnisse umzuwandeln. Inther Insights hilft Kunden dabei, intelligentere Entscheidungen zu treffen, die Systemverfügbarkeit zu maximieren und noch mehr Wert aus ihren Investitionen in die Automatisierung zu
”… abrufen.“ Je nach installierter Lösung können Kunden Inther Insights nutzen, um betriebliche KPIs, die Verfügbarkeit von Geräten, den Systemstatus, historische Leistungstrends, Serviceaktivitäten und andere relevante Betriebskennzahlen detailliert zu überwachen. Die Plattform unterstützt proaktive Wartungsstrategien und fördert eine engere Zusammenarbeit zwischen den Kundenteams und den Service- und Support-Spezialisten von Inther.
Inther Insights ist Teil der umfassenden Vision der Inther Group zum Thema Lebenszyklus-Support, bei der kontinuierliche Optimierung, proaktiver Service und langfristiger Erfolg im Mittelpunkt stehen. “Unser Ziel ist einfach”, fasst Kessels zusammen. “Wir wollen nicht nur die besten Intralogistiksysteme bauen. Wir wollen unseren Kunden dabei helfen, dass diese Systeme jeden Tag optimale Leistung erbringen. Inther Insights ist ein wichtiger Meilenstein auf dem Weg dorthin.”
Weitere Informationen zu Inther Insights, einschließlich einer Erkläranimation, finden Sie unter www.inthergroup.nl/insights