25 Jahre Crown in den Niederlanden: Erfolg durch konsequente Kundenorientierung

Crown, einer der weltweit führenden Anbieter von Materialtransportlösungen, feiert sein 25-jähriges Bestehen in den Niederlanden und sein 80-jähriges Bestehen weltweit. Seit seiner Eröffnung im Jahr 2000 ist das Werk in Almere schrittweise gewachsen und hat sich als wichtiger Akteur in der niederländischen Materialtransportbranche etabliert. Das Unternehmen zeichnet sich durch fortschrittliche, durchdachte Technologie und erstklassigen Kundenservice aus. Führende Unternehmen aus den Bereichen Logistik, Fertigung, Transport, Großhandel, Einzelhandel und Gesundheitswesen vertrauen auf die innovativen und fortschrittlichen Lösungen und den professionellen Kundenservice von Crown.

Drei wichtige Wachstumsfaktoren: Innovation, Qualität und erstklassiger Service

Nach der Übernahme des alteingesessenen Händlers für die Niederlande gründete Crown um die Jahrhundertwende eine eigene Niederlassung. Die Erfolgsgeschichte begann mit einer kleinen Gruppe von Mitarbeitern in Almere, einem strategisch günstig gelegenen Ort in der Nähe von Amsterdam. Heute sorgt ein starkes Team täglich für einen Mehrwert bei vielen Kunden. Der Schwerpunkt liegt dabei auf praktischen Lösungen, die die Produktivität steigern und gleichzeitig die Kosten im Lager senken.

Von Anfang an war die Kombination aus Innovation, hoher Qualität und konsequenter Kundenorientierung ein wichtiger Erfolgsfaktor für Crown. Dank dieses Ansatzes ist die Niederlassung in Almere deutlich gewachsen: von 25 Mitarbeitern zu Beginn auf heute fast 100. Dies hat dazu beigetragen, einen beeindruckenden Kundenstamm aufzubauen und die steigende Kundennachfrage zu erfüllen. Der Teamgeist in der Niederlassung Almere ist nach wie vor stark: So wird beispielsweise jeden Tag gemeinsam zu Mittag gegessen, was die offene Kommunikation und Zusammenarbeit zwischen den verschiedenen Teams fördert.

"Wir sind stolz auf den Ruf, den wir uns in den letzten 25 Jahren in den Niederlanden erworben haben. Unsere Kunden vertrauen auf unsere zuverlässigen Produkte und schätzen unsere Beratung und unseren erstklassigen Service", so Jules de Jong, General Manager bei Crown Intern Transport in den Niederlanden. "Dank unserer fundierten Marktkenntnisse können wir gezielt auf die Bedürfnisse und Anforderungen unserer Kunden eingehen und ihnen mit unseren maßgeschneiderten Lösungen zu mehr Effizienz, höherer Produktivität und Sicherheit verhelfen. Diese Erfolgsgeschichte verdanken wir zum einen der engen und langfristigen Zusammenarbeit mit unseren Kunden und Partnern, zum anderen vor allem unseren Mitarbeitern, die sich täglich für unseren Erfolg einsetzen. Viele von ihnen sind schon seit vielen Jahren bei uns und garantieren Professionalität in jedem Bereich."

Bastiaan Vosselman von Decostar, einem niederländischen Großhändler für Wohndekorationsartikel und Wohnaccessoires und langjähriger Crown-Kunde, ist ebenfalls beeindruckt von der konsequenten Kundenorientierung von Crown: "Wir sind in den letzten Jahren stark gewachsen und mussten unsere Gabelstaplerflotte modernisieren und erweitern. Wir haben uns für Crown als Komplettanbieter entschieden, weil wir in der Vergangenheit gute Erfahrungen mit deren Produkten gemacht haben. Crown Gabelstapler sind zuverlässig und sicher. Außerdem haben wir uns an den hervorragenden Service von Crown gewöhnt."

Praxiserprobte Lösungen für reibungslose Prozesse

Die umfangreiche Produktpalette von Crown umfasst ein breites Spektrum an robusten und langlebigen Gabelstaplern für praktisch jede Anwendung - vom Wave Work Assist Vehicle über Palettenhubwagen und Schubmaststapler bis hin zu Schmalgangstaplern und Gegengewichtsstaplern. Sie stehen für sicheres Arbeiten, Ergonomie, Zuverlässigkeit und Produktivität. Automatisierung und Flottenmanagement runden das Angebot ebenso ab wie moderne Energielösungen und maßgeschneiderte Finanzierungs- und Wartungsprogramme. 

Mehr als 100 Auszeichnungen für herausragendes Industriedesign beweisen, dass Crown immer wieder neue Maßstäbe setzt. Unter anderem erhielt Crown den prestigeträchtigen International Intralogistics and Forklift Truck of the Year (IFOY) Award für den QuickPick Remote-Technologie für die Kommissionierungdie Schubmaststapler der Serie ESR und die Hochentaster der SP-Reihe. 

Ken Dufford, Vizepräsident für Europa bei Crown und ehemals erster Geschäftsführer der Niederlassung in Almere, blickt optimistisch in die Zukunft: "Wir geben unseren Kunden ein einzigartiges Markenversprechen: Wenn jede Minute zählt, können sie sich auf Crown verlassen, um ihr Geschäft am Laufen zu halten. Innovation, Qualität und Zuverlässigkeit sind fest in unserer DNA verankert, prägen unsere langfristige Vision und helfen uns, auf dem dynamischen und wettbewerbsintensiven niederländischen Markt erfolgreich zu sein. Mit unserem engagierten Team wollen wir unsere Position als eines der führenden Unternehmen in unserer Branche stärken und festigen."

80 Jahre Crown Worldwide

Zeitgleich mit dem 25-jährigen Jubiläum in den Niederlanden feiert Crown weltweit sein 80-jähriges Bestehen. Das Unternehmen wurde 1945 von den Brüdern Carl H. und Allen A. Dicke in einer Garage in New Bremen, Ohio (USA), gegründet. Seitdem hat sich das Unternehmen zu einem international anerkannten Hersteller von Transportgeräten und Intralogistiklösungen entwickelt. Heute beschäftigt Crown weltweit mehr als 19.600 Mitarbeiter und beliefert viele bekannte Marken und Marktführer. 

Auch im 80. Jahr seines Bestehens steht die enge Zusammenarbeit mit den Kunden im Vordergrund der Bemühungen von Crown, auf Trends zu reagieren, die den Wandel in der Lagerhaltung und der gesamten Lieferkette vorantreiben - und diese Entwicklungen aktiv mitzugestalten. Zu den Hauptschwerpunkten gehören flexible Automatisierungsansätze, Konnektivitätslösungen für ein noch besseres Fahrerlebnis und höhere Produktivität, intelligente Datennutzung zur Verbesserung von Geschäftsprozessen und fortschrittliche Energiemanagementlösungen.