Reverse IT hilft DynaGroup bei der Optimierung des Gerätemanagements: Die Einführungszeit sinkt von 50 auf 17 Minuten

Reverse IT, specialist in Mobile Device Management, heeft het devicebeheer van DynaGroup, een specialist in klantgerichte logistieke dienstverlening, ingrijpend vernieuwd. Dankzij de samenwerking met Reverse IT verloopt de ingebruikname van mobiele apparaten bij DynaGroup nu veel sneller: van gemiddeld 50 minuten naar slechts 17 minuten per device. Ook het aantal beheerhandelingen is sterk verminderd: van 50 naar 11 per device. Daarmee houdt DynaGroup meer grip op haar mobiele omgeving, waardoor IT-teams zich meer kunnen richten op strategisch beheer en verbeteringen in plaats van routinewerk.

Meer grip en overzicht

Al jaren maken honderden medewerkers van DynaGroup dagelijks gebruik van mobiele apparaten; van het ondersteunen van logistieke processen tot betalingen aan de deur. Het eerdere MDM-systeem voldeed voor basisbeheer, maar de groeiende organisatie vroeg om extra flexibiliteit, uitgebreidere mogelijkheden voor remote beheer en een verbeterde ondersteuning van softwareprocessen. Met het nieuwe platform heeft DynaGroup nu nog meer overzicht en efficiëntie, waardoor IT-teams hun aandacht kunnen richten op strategische taken.

Reverse IT ondersteunde DynaGroup bij het ontwikkelen van een overstapplan gebaseerd op bewezen MDM-oplossingen. De aanpak was pragmatisch en mensgericht: via een proof of concept, procesgerichte consultancy en laagdrempelige support kon DynaGroup veel zelf uitvoeren, met Reverse IT als betrouwbare sparringpartner. Het resultaat was een soepele overgang naar een toekomstbestendige oplossing die vanaf dag één resultaat opleverde.

Direct resultaat

Het nieuwe systeem biedt realtime inzicht in de status van alle PDA’s, maakt het mogelijk om devices op afstand te blokkeren of wissen bij verlies of diefstal, en regelt licentiebeheer volledig automatisch: verlopen of ongeldige licenties worden herkend en afgehandeld. Dankzij het centrale dashboard beschikt DynaGroup over gedetailleerde rapportages, waarmee processen eenvoudiger worden bijgestuurd en knelpunten sneller zichtbaar zijn.

“Met het nieuwe systeem hebben we nu veel betere grip op onze devices en kunnen we sneller en efficiënter werken. De voordelen in tijdwinst, controle en verbeterd inzicht wegen ruim op tegen de investering en verdienen zich direct terug.” zegt Frank Vootz, Manager IT bij DynaGroup.

“We zijn ontzettend trots op wat we samen met DynaGroup hebben bereikt”, zegt Edgar Beck, directeur van Reverse IT. “De verkorting van de onboardingtijd en de drastische vermindering van beheerhandelingen bewijst dat devicebeheer eenvoudiger, efficiënter en betrouwbaarder kan worden ingericht.”

Toekomstbestendig en schaalbaar

De winst voor de organisatie is duidelijk merkbaar: dankzij het nieuwe systeem zijn handmatige beheerhandelingen aanzienlijk verminderd en is het devicebeheer betrouwbaarder, schaalbaarder en toekomstbestendiger. Mobiele apparaten kunnen nu probleemloos in andere bedrijfsonderdelen worden ingezet. “Het systeem groeit mee met onze organisatie en ondersteunt onze processen beter dan ooit. We hebben nu meer vertrouwen in de continuïteit en security van onze devicebeheeromgeving,” besluit Vootz.