‘Automatisering is verstandig, volledige controle en grip zijn beter’

Sneller, beter, voorspelbaarder, maar ook met minder handmatige handelingen. Het is zowel de droom van warehouse managers als al de realiteit binnen sommige operaties. De combinatie van voordelen is alleen haalbaar als alle processen én de bijhorende data en systemen naadloos met elkaar kunnen communiceren. Het is precies wat BOA Concept Group dit jaar lanceerde.

De nadruk op steeds meer efficiëntie en kwaliteit in een wereld waar arbeidskrachten schaars zijn, leidt tot uitdagingen in warehouseomgevingen. De roep om meer automatisering was er al even, maar systemen naadloos laten samenwerken vormt de basis voor succes. Toch zijn veel IT-tools, zoals WMS-systemen, nooit bedacht om soepel met elkaar samen te werken. Pauline Jurado van BOA Concept Group: “Robots en andere vormen van automatisering zijn sterk in opkomst in magazijnen. Dat geldt ook voor andere intralogistieke tools als conveyors. Die automatisering is nodig door de wens om goederenstromen sneller af te handelen en tegelijkertijd flexibeler te zijn. Maar als BOA Concept Group zijn we van mening dat het in magazijnprocessen om meer moet gaan dan alleen automatisering.”

Blind

Waar het wel om draait in moderne warehouses? “Het draait om prestaties, om automatisering met minder menselijke handelingen, maar altijd op een gecontroleerde manier.” Jurado ziet dat de nieuwste oplossing van BOA Concept Group aanslaat. De aandacht voor de BOA Central Suite die eerder in 2026 werd gelanceerd is, wat Jurado betreft even duidelijk als eenvoudig: “Traditionele WCS hebben altijd een belangrijke rol gespeeld, bijvoorbeeld voor het aansturen van machines en de communicatie met WMS. Die communicatie was meestal eenvoudig, maar ook een beetje blind. Nu alles sneller en sneller moet en er sprake is van meer pieken in magazijnprocessen, is de behoefte aan software die alles bijhoudt belangrijker dan ooit. Een systeem dat info uit gefragmenteerde systemen bundelt en checkt en problemen meldt.”

De suite die BOA Concept Group ontwikkelde managet de logica van alle magazijnsystemen. Klanten die de suite gebruiken zijn onder andere Katoen Natie en Dilisco. “Ons systeem werkt als een soort control tower voor het hele warehouse. Het vervangt geen software, maar toont oplossingen van problemen sneller dan logistiek dienstverleners gewend zijn.” De control tower opzet is volgens Jurado nodig omdat de druk op magazijnen toeneemt en daarmee ook de kans op fouten. “Dat leidt tot burn-outs. Onze dashboards tonen operators sneller een potentiële of actuele bottleneck. Ze krijgen pushmeldingen als een probleem zich voordoet. De druk neemt af, de grip op processen neemt toe.”

Slimme flows

BOA Concept Group gaat met de nieuwe suite mee in een veranderende wereld. “Ooit zijn we opgericht omdat bedrijven behoefte hadden aan automatisering en conveyors. Dat transformeerde in geïntegreerde en turn-key projecten. Nu ligt de nadruk meer op services, het leven van klanten makkelijker maken. Dat doen we nu door grip te bieden op steeds complexere magazijnomgevingen met veel automatisering, waaronder robots. Slimme flows zijn daarbij steeds belangrijker.”

Toch is er nog iets wat aan belangrijkheid wint, stelt Jurado. “Dat is security. Zeker in de EU komt er snel veel meer aandacht voor eigenaarschap van data en security, ook onder logistiek dienstverleners. Je moet als bedrijf jouw logistieke operatie soeverein maken, zodat je, ook als er sprake is van een geopolitieke crisis, je klanten gewoon veilig kunt bedienen. Dat is gelijk een van de belangrijkste focusgebieden waar we ons op richten. Klanten zien en waarderen dat.”