Kwalitatief SaaS-aanbod integreert oplossingen voor diverse bedrijfsprocessen

Every manufacturer, distributor and logistics service provider wants their logistics operations to be as (cost) efficient as possible. Digitization and automation are the keywords here. With an innovative SaaS offering, Generix Group integrates solutions for sales management, finance, inventory management and procurement management. Combined with an excellent support service, the road lies open for every customer to top logistics performance.

Generix Group was founded in 1990 by four engineers. The international software publisher developed a platform to manage and control all flows of an economic and industrial ecosystem. With a wide range of solutions and services to manage the logistics chain globally - from WMS, TMS, YMS, EDI, VMI to RMS - Generix has been regarded as one of the WMS and TMS market leaders for several years. And with an investment of 17% of annual sales (84.5 million euros), Generix Group is pulling out all the stops in terms of R&D.

Global network, local anchoring

Generix Group is headquartered in Lesquin, France. Additional business units in Brazil, Portugal, Spain, Italy, Benelux, Russia and North America provide local anchoring. In countries where Generix Group does not have a presence, local resellers handle customer service. 

Thanks to this extensive global network of affiliates and partners, the group is present in more than 60 countries. More than 6,000 companies in very different sectors, from retail to logistics, use Generix's SaaS solutions worldwide.

Mix van business- en technologische expertise

Een team van 800 medewerkers begeleidt dagelijks klanten zoals Carrefour, Danone, Agristo, AB Inbev, ID Logistics en Ferrero in de digitale transformatie van hun logistieke processen. Dankzij een mix van business- en technologische expertise staan de experten van Generix Group elke klant niet alleen bij om softwareoplossingen van de groep te migreren en te implementeren, maar ook om ze maximaal te doen renderen. Ze geven professioneel advies op elk niveau van de bedrijfsvoering en de interne processen.

Generix Supply Chain Hub

Bij deze klantgerichte aanpak hoort uiteraard ook een continue support, 24/7, in maar liefst zeven talen. Dagelijks doen circa 5.000 klanten een beroep op het wereldwijde servicecenter en de lokale supportteams van Generix Group. De teams werken allemaal met dezelfde tool en implementeren overal dezelfde processen. Hybride cloudservices garanderen hierbij een hoog prestatieniveau en betrouwbare updates van bedrijfsprocessen.

En wat dacht u van de Generix Supply Chain Hub, een collaboratief platform tussen de groep en haar partners? Via dit platform kunnen alle actoren in de toeleveringsketen samen fysieke stromen beheren, informatiestromen digitaliseren en processen in real time aansturen; zowel fabrikanten, logistieke dienstverleners (Third én Fourth Party Logistics) en distributeurs. Het platform helpt bedrijven op die manier om hun klantenbeloftes stipt en nauwgezet na te komen, en dat vormt de basis voor een langdurige en duurzame klantenrelatie.

In the spotlight: Generix WMS + RMS

Bedrijven, ongeacht hun schaalgrootte, willen de grenzen van hun groei blijven verleggen. Op basis van dertig jaar ervaring, en in samenwerking met 6.000 gebruikers, ontwikkelde Generix een WMS dat hen helpt om hun taken en operaties te standaardiseren en te automatiseren. Omdat dit WMS een SaaS-oplossing is, hoeven klanten zich geen zorgen te maken over updates, back-ups of mogelijke cyberaanvallen. Combineert de klant het WMS bovendien met het Generix RMS (Resource Management System), dan beschikt hij over het absolute technologische neusje van de zalm, mét de inzet van artificiële intelligentie.  ■