Globale Kundenbetreuung

Bei Axelent Benelux schaffen wir jeden Tag sichere Arbeitsumgebungen. Mit unseren Lösungen im Bereich Maschinensicherheit und Aufprallschutz unterstützen wir Kunden weltweit.

Um unser Wachstum weiter zu unterstützen, suchen wir einen Global Account Support, der eine Schlüsselrolle bei der Betreuung unserer internationalen Kunden spielt.

Ihre Rolle
Als Global Account Support sind Sie der Dreh- und Angelpunkt zwischen unseren internationalen Kunden, dem Vertrieb und der internen Organisation.
Sie sorgen dafür, dass hinter den Kulissen alles perfekt läuft, damit sich unser Global Account Manager auf den Aufbau strategischer Beziehungen konzentrieren kann.

Ihre Verantwortlichkeiten

• Unterstützung des Global Account Manager bei seinen täglichen Aufgaben
• Vorbereitung und Nachbereitung von Angeboten
• Erste Anlaufstelle für globale Kunden bei operativen Fragen
• Überwachung korrekter Daten und Follow-up in CRM (Salesforce) und ERP
• Enge Zusammenarbeit mit:
  • Vertrieb
  • Kundenbetreuung
  • Logistik und Montage
• Proaktives Denken bei der Optimierung von Prozessen und Kundenerfahrungen

Ihr Profil

• Sie arbeiten strukturiert und präzise
• Sie haben ein ausgeprägtes Gespür für Verwaltung und Handel
• Sie sind kommunikationsstark und kundenorientiert
• Sie sprechen fließend Niederländisch und Englisch (Französisch ist von Vorteil)
• Sie können selbständig arbeiten, sind aber auch ein echter Teamplayer
• Sie sind stressresistent und behalten den Überblick in einem dynamischen Umfeld
• Technische Affinität ist wichtig - ein technischer Hintergrund (z. B. Zeichnen, Ingenieurwesen, CAD) ist von großem Vorteil
• Erfahrung in einem internationalen Kontext ist von Vorteil

Was wir erwarten
Bei Axelent haben wir die Messlatte bewusst hoch gelegt:

Nach einem gründlichen Onboarding erwarten wir von Ihnen:

• Beherrschen Sie unsere Produkte und unsere Arbeitsweise vollständig
• Kann selbständig Akten von A bis Z verfolgen
• Proaktive Erkennung und Lösung von Problemen
• Mitdenken, wie wir als Organisation besser und effizienter arbeiten können

Was wir anbieten

• Eine Schlüsselrolle in einer wachsenden internationalen Organisation
• Starkes Coaching und Training (Onboarding-Prozess)
• Arbeit in einem Team mit einer klaren “One Axelent”-Mentalität
• Wettbewerbsfähiges Gehalt mit Zusatzleistungen
• Aufstiegsmöglichkeiten in den Bereichen Vertrieb, Projektmanagement oder Betrieb

Interessiert?
Schicken Sie uns Ihren Lebenslauf und Ihre Motivation und werden Sie Teil eines Teams, das tagtäglich einen Unterschied in Sachen Sicherheit und Qualität macht.